为客户提供编写自传的服务。挖掘老年人人生价值，将其体现在文本、图片、视频等载体中，交付给请托人所展开的有关营收活动。1、服务定义：挖掘60岁以上老人人生点滴价值，将其转化为文字、图片、视频等媒介并呈现于相关载体后，交付给请托人所展开的有关营收活动。百姓故事业务系列产品有“年代访”+“忆往事”+“心灵史”+“回头看”+“深度想”。2、服务理念：展示老百姓人生，创造老年人价值，传承老辈人情怀。3、服务类别：首先按展示年代分为20世纪10年代；20年代；30年代；40年代；50年代；60年代；计6类。其次按媒介类别分为文字；图片；视频；文字+图片；文字+视频；图片+视频；文字+图片+视频，计7类。第三按载体性质分为电子版；纸质版；电子版+纸质版；电子微信版；电子网站版；电子电影版；纸质打印珍藏版；纸质胶印发行版业务，计8类。第四按影响范围分为个人珍藏版；公开发行版业务，计2类。第五按版权归属分为需要采访原版；不需要采访原版业务，计2类。（根据业务分类特点拟定客户能够理解与喜欢的产品名称）4、服务业务市场：一是市场规模预估。截止2016年底，长春全市户籍总人口为753.4万人，其中60岁及以上老年人口达到135.6万，占户籍人口的17.9%；市区人口437.8万人，市区老年人口约为78.37万人。假设聚焦挖掘到其中市区10%老人的请托愿望和支付能力，则潜在客户为7.837万人。即使有同业竞争者，市场规模也有足够份额保障开发与分享。目前已知，老有价值综合服务平台是全国唯一应用呼叫中心系统实现百姓故事业务，发现蓝海，引领市场的创业项目。二是客户画像素描。按支付能力画像有养老保险者；有存款资产者；有产业兼业者；有自愿赞助者。按留存愿望画像有经历经验家族传承者（传记本人+家族成员）；有特别贡献社会传播者（传记本人+服务组织）；有传奇境遇珍藏心里者（传记本人+当事人）；有敬仰感恩深情期盼者（第三方+当事人）。三是获取客户渠道。C端个人（亲属+同学+朋友+熟人等）+B端机构（街道+老干部办+老年大学+单位离退休办+养老机构+老龄委等）。四是满足需求渠道。采访存储系统供应商+文字图片视频编辑制作供应商+公众媒体出版发行供应商+间接商务运作供应商。5.老有价值系列产品：“年代访”+“忆往事”+“心灵史”+“回头看”+“深度想”。